SPEKTRA memanfaatkan AIOps dan otomatisasi paling canggih untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan yang lebih baik
JAKARTA, KabarXXI.Com – NTT Ltd., perusahaan infrastruktur dan layanan TI terdepan, hari ini mengumumkan SPEKTRA (Sentient Platform for Network Transformation) sebagai generasi berikutnya dari platform layanan globalnya untuk solusi NTT Managed Networks.
Platform ini akan memberi pelanggan jalur langsung menuju transformasi jaringan, didukung oleh pengalaman layanan terkelola NTT, keahlian, dan sumber daya teknis yang luas.
Menurut survei Jaringan Global NTT, 93 persen korporasi mengakui pentingnya jaringan sebagai tulang punggung transformasi digital.
SPEKTRA dibangun di atas manajemen jaringan dan kemampuan pemantauan yang komprehensif dari platform Managed Campus Networks, yang pertama kali diluncurkan pada April 2022.
SPEKTRA merangkum visi perusahaan untuk Network Operations Center (NOC) yang sepenuhnya otonom serta memanfaatkan AIOps, analisis prediktif, dan teknik otomatisasi, yang mengarah pada penguatan kinerja dan keandalan jaringan, peningkatan kemampuan pemantauan, serta peningkatan efisiensi operasional.
SPEKTRA menggabungkan kemampuan cloud dan edge yang mencakup deteksi anomali yang ditingkatkan serta analitik akar penyebab yang selanjutnya meningkatkan fungsionalitas proaktif dan pre-emptive dari sistem manajemen tiket.
Selain itu, SPEKTRA memanfaatkan kemampuan platform edge untuk memberikan kemampuan observasi jaringan lebih komprehensif yang dituntut oleh perusahaan.
SPEKTRA menyediakan kemampuan yang tidak hanya memantau jaringan klien NTT, tetapi juga layanan yang berjalan di atas jaringan dan bagaimana aplikasi memaksimalkan jaringan sehingga memberikan kemampuan observasi yang sangat dibutuhkan klien ke dalam kinerja layanan dan aplikasi mereka.
SPEKTRA menyediakan fitur cloud dan edge sebagai berikut:
SPEKTRA Cloud: Sebagai pusat fungsionalitas otomatis platform, SPEKTRA Cloud terdiri atas mesin AI, pelaporan yang dihadapi klien, analitik, dan portal layanan.
SPEKTRA Edge: Mencakup konektivitas klien di edge yang diaktifkan oleh cloud, SPEKTRA Edge menyediakan otomatisasi edge tingkat lanjut, pemantauan dan pencadangan edge, keamanan dan privasi edge, serta manajemen edge log.
Selain itu, SPEKTRA Edge menyediakan container and appliance-based probes yang memungkinkan observabilitas jaringan melalui kemampuan Service Experience Insights NTT, fungsionalitas manajemen aplikasi edge, dan penyediaan tanpa sentuhan.
Fungsi ini dilengkapi dengan analitik yang lebih kuat untuk data historis dan perkiraan yang dapat diamati dari portal sehingga meningkatkan kemampuan prediktif untuk meningkatkan kinerja jaringan.
Penawaran ini didukung oleh tingkat layanan yang diperluas untuk pemantauan dengan penambahan layanan jaringan dan SLA (service-level agreement) ketersediaan situs yang dapat disesuaikan secara fleksibel dengan kebutuhan klien.
Cakupan metrik tingkat layanan yang lebih luas sejalan dengan pendekatan platform yang lebih berpusat pada layanan untuk menghasilkan hasil bisnis yang positif bagi pelanggan.
“Kami sangat senang mengumumkan peluncuran platform baru ini untuk NTT Managed Networks,” ungkap Amit Dhingra, EVP Managed Enterprise Services NTT Ltd.
“Kami percaya pasar untuk layanan jaringan terkelola siap untuk pergeseran seismik menuju fungsionalitas otomatis yang lebih mendukung AI yang mencakup cloud dan edge, serta akan menghasilkan manfaat pelanggan yang substansial. SPEKTRA akan memanfaatkan kombinasi yang kuat dari inovasi NTT dalam AIOps dan keahlian solusi jaringan terkelola, kemitraan dengan penyedia teknologi terdepan, dan fokus layanan-sentris untuk memberikan solusi terbaik di kelasnya bagi pelanggan kami. Kemampuan NTT untuk menyebarkan SPEKTRA ke lokasi edge menambah tingkat visibilitas dan observabilitas bagi klien dari lokasi edge melalui jaringan mereka.”
Fitur utama lainnya dari SPEKTRA meliputi:
● Manajemen Insiden berkemampuan AI: Pengurangan insiden lima kali lipat, dengan hingga 90 persen tiket diselesaikan sebelum pelanggan melihatnya sehingga memiliki lebih sedikit waktu henti jaringan, meningkatkan ketersediaan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
● Insight Pengalaman Layanan: Fungsi pemantauan lanjutan memberikan pengamatan real-time tentang bagaimana pengguna menggunakan aplikasi penting bisnis dari banyak atau semua lokasi di jaringan mereka.
● Managed Prisma SASE: Dengan kemitraan bersama Palo Alto Networks, layanan ini menawarkan kepada klien solusi SASE (Secure Access Service Edge) terkelola end-to-end yang mengintegrasikan fungsionalitas jaringan dan keamanan yang disampaikan melalui model cloud untuk membantu mengatasi tantangan keamanan model tempat kerja hybrid saat ini dan mengakses aplikasi cloud dari lokasi mana pun.
● Managed Cisco DNA Center: Solusi berbasis cloud yang diaktifkan melalui alat Cisco yang berfungsi untuk memusatkan dan mengotomatiskan pengelolaan perangkat Cisco melalui analitik dan insight secara real-time. Dibangun di atas Arsitektur Jaringan Digital Cisco, solusi ini membantu korporasi merampingkan operasi jaringan mereka, mengurangi waktu henti, dan meningkatkan kinerja jaringan secara keseluruhan.
● Layanan MDR Terkelola: Layanan add-on deteksi dan respons terkelola penuh yang menggabungkan pemberitahuan dan tindakan deteksi serta respons ke dalam portal klien yang saat ini sedang dikembangkan.
● Manajemen Wi-Fi Tamu: Administrasi dan orientasi akses Wi-Fi tamu sambil menyediakan fungsionalitas analitik data yang ditingkatkan. Nilai tambah bawaan ini menghilangkan kebutuhan bisnis untuk mengelola beban operasional secara terpisah, dan menggabungkan platform dasar yang disediakan oleh mitra NTT, Cloud4Wi.
Luasnya teknologi vendor yang didukung termasuk Cisco, Aruba, Palo Alto Networks, Juniper, Fortinet, Arista, dan F5.
“Visi NTT untuk platform layanan jaringan terkelola generasi berikutnya mencerminkan apa yang diminta perusahaan dari solusi jaringan pada tingkat teknologi, komersial, dan kebutuhan pengguna,” ujar Curtis Price, Program Vice President, Infrastructure Services IDC.
“Peluncuran baru platform SPEKTRA ini dan peningkatan unggulannya memanfaatkan inovasi terbaru dalam AIOps, otomatisasi dan rekayasa manajemen terpusat yang digerakkan oleh perangkat lunak sambil meningkatkan tingkat layanan, memperluas cakupan fleksibilitas komersial, dan menempatkan fokus pada hasil bisnis. Kombinasi atribut platform ini, didukung oleh kemampuan NTT sebagai penyedia layanan terkelola, membawa proposisi nilainya ke tingkat yang baru, memberikan peningkatan kinerja jaringan, efisiensi operasional, dan pengalaman pengguna yang dicari perusahaan modern dari solusi jaringan terkelola mereka.”
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Jaringan Terkelola NTT yang didukung oleh SPEKTRA, klik di sini.
Tentang NTT Ltd.
Sebagai bagian dari NTT DATA, penyedia layanan teknologi informasi (TI) senilai USD 30 miliar, NTT Ltd. adalah perusahaan infrastruktur dan layanan TI terdepan yang melayani 65 persen dari Fortune Global 500 dan lebih dari 75 persen dari Fortune Global 100.
Kami meletakkan dasar bagi ekosistem jaringan edge-to-cloud perusahaan, menyederhanakan kompleksitas beban kerja mereka di seluruh lingkungan multicloud, dan berinovasi di edge lingkungan TI mereka yang mempertemukan jaringan, cloud, dan aplikasi.
Kami menawarkan infrastruktur yang disesuaikan dan memastikan praktik terbaik yang konsisten dalam desain dan operasi di semua pusat data kami yang aman, dapat diskalakan, dan dapat disesuaikan.
Dalam perjalanan menuju masa depan yang didominasi oleh teknologi perangkat lunak (software), NTT mendukung perusahaan dengan layanan infrastruktur berbasis platform kami.
Kami memungkinkan terciptanya masa depan yang terhubung.
Kunjungi kami di services.global.ntt
(*/red)
